Aviso de privacidad

OVRA, con domicilio en Río Grijalva 204, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la plataforma OVRA (www.ovra-pro.com y su aplicación), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales escríbenos a contacto@ovra-pro.com.

Según cómo uses OVRA, podemos tratar los siguientes datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, cargo o puesto, la empresa a la que perteneces y, en su caso, datos de contacto de proveedores (nombre, teléfono, contacto).
• De tu cuenta y uso: contraseña (se guarda cifrada; nadie en OVRA puede verla), registros de acceso y sesión, el tipo de dispositivo y navegador, y la suscripción de tu teléfono para recibir notificaciones, si las activas.
• Laborales: asistencia y horarios, cargo, sueldos, nóminas, pagos y recibos de supervisores, residentes, dirección y personal de obra que registre la empresa.
• Patrimoniales o financieros: presupuestos, aportaciones, pagos, sueldos, cotizaciones y los comprobantes de pago que se suban (que pueden contener datos bancarios).
• Imágenes y archivos: fotografías del avance de obra (en las que pueden aparecer personas), comprobantes, cotizaciones, documentos y logotipos.
• Comunicaciones: los mensajes del chat interno de la plataforma.
• Ubicación de la obra: la dirección de la obra, que puede ser el domicilio del cliente.

No solicitamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias o vida sexual). Te pedimos no incluirlos en comentarios, mensajes ni archivos.

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para darte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y tu acceso por invitación de una empresa.
• Prestar el servicio de administración de obra: programa, avances, compras, presupuesto, finanzas, nómina, asistencia, documentos, chat y el portal del cliente.
• Generar los reportes y archivos que solicites (por ejemplo PDF o Excel).
• Enviarte los correos y notificaciones propios del servicio: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos de tus obras.
• Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir usos indebidos y proteger la información.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

No usamos tus datos para publicidad ni para finalidades secundarias, y no los vendemos ni los rentamos. Si en el futuro quisiéramos usarlos para algo distinto, te lo pediremos antes.

Cuando una empresa usa OVRA para registrar datos de sus trabajadores, clientes o proveedores (por ejemplo su personal de obra, sus sueldos y su asistencia), esa empresa es la responsable de esos datos y OVRA los trata por su cuenta, únicamente para prestarle el servicio. La empresa es quien debe informar a esas personas y, en su caso, obtener su consentimiento. Para ejercer tus derechos sobre esos datos puedes acudir a la empresa o escribirnos y te ayudaremos a hacerlo llegar.

• Dentro de tu empresa en OVRA, según el rol de cada persona: dirección ve la información de sus obras; supervisores y residentes, la de las obras que tienen asignadas; y el cliente solo lo que la empresa le comparte en su portal (avance, fotos elegidas, documentos compartidos y su dinero). Cada empresa solo puede ver su propia información.
• Proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad: Supabase (base de datos, cuentas y archivos), Vercel (alojamiento de la aplicación), Resend (envío de correos) y los servicios de notificaciones de Apple, Google o de tu navegador (avisos al teléfono). Algunos de ellos se encuentran fuera de México, principalmente en Estados Unidos.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija o por orden de autoridad.

No realizamos transferencias de tus datos que requieran tu consentimiento.

Tienes derecho a Acceder a tus datos y conocer cómo los usamos, a pedir su Rectificación si son inexactos o están incompletos, a su Cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades de este aviso, y a Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@ovra-pro.com con:

• Tu nombre y el correo con el que usas OVRA.
• Una identificación oficial (o, si lo haces por medio de un representante, el documento que acredite la representación).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, de la forma más clara posible.
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes corregir tu nombre en tu perfil, y la empresa puede dar de baja a sus miembros desde Equipo.

Puedes revocar el consentimiento que nos diste o pedirnos limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a contacto@ovra-pro.com, con la misma información del punto anterior. Ten en cuenta que, como tus datos son necesarios para darte el servicio, revocar tu consentimiento puede implicar que ya no puedas usar OVRA.

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Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o tu empresa use OVRA, y después solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, contables o fiscales). Después se eliminan o se hacen anónimos.

Protegemos tu información con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso según el rol de cada persona y controles en la base de datos para que cada empresa solo vea su propia información.

OVRA es una herramienta de trabajo para empresas y no está dirigida a menores de edad.

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará en www.ovra-pro.com/privacidad con su fecha de actualización, y si el cambio es importante te lo avisaremos por correo o dentro de la plataforma.

Al crear tu cuenta y marcar la casilla de aceptación, otorgas tu consentimiento expreso para que tratemos tus datos personales, incluidos los patrimoniales y financieros, conforme a este aviso. Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.